Transparência e proteção de dados

Privacidade e seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) garante direitos sobre o uso dos seus dados pessoais. Veja o que você pode solicitar e como falar com a Da1Help.

Seus direitos como titular

Dados usados na plataforma

Conforme os recursos utilizados, a plataforma pode tratar:

Esses dados são usados para criar e manter contas, apresentar perfis e anúncios, permitir comunicação entre usuários, prestar suporte, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais, conforme o contexto de cada tratamento.

Como fazer uma solicitação

Envie uma mensagem pelo canal abaixo com o assunto “Solicitação LGPD”. Informe o e-mail associado à sua conta e explique qual direito deseja exercer. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Evite enviar CPF completo ou documentos antes de uma solicitação específica.

Enviar solicitação por e-mail

Os pedidos são avaliados conforme a LGPD. Alguns dados podem precisar ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação; nesse caso, a solicitação será respondida com a justificativa aplicável.

Compartilhamento e conservação

Para operar os recursos, dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia necessários à plataforma, como hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e envio de e-mails. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade e às hipóteses previstas em lei. Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.

Resumo informativo sobre direitos previstos na LGPD. Última atualização: 23 de outubro de 2026. Este conteúdo não substitui uma política completa de privacidade nem uma revisão jurídica da operação.

Para publicação institucional definitiva, a Da1Help deve complementar esta página com a identificação legal do controlador e confirmar os fornecedores, finalidades e prazos de conservação praticados.