Privacidade e seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) garante direitos sobre o uso dos seus dados pessoais. Veja o que você pode solicitar e como falar com a Da1Help.
Seus direitos como titular
Confirmar e acessar
Saber se tratamos seus dados pessoais e consultar quais dados estão relacionados à sua conta.
Corrigir dados
Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Anonimizar, bloquear ou eliminar
Solicitar essas medidas para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar portabilidade
Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observadas a regulamentação aplicável e a proteção de segredos comerciais e industriais.
Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento
Esse direito pode ter exceções quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Saber sobre compartilhamentos e consentimento
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados, quando aplicável, e sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
Revogar consentimento e se opor ao tratamento
Revogar consentimentos ou se opor ao tratamento nos casos e condições previstos na LGPD.
Solicitar revisão de decisões automatizadas
Quando aplicável, pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, nos termos da lei.
Peticionar perante autoridades
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos de defesa do consumidor, conforme aplicável.
Dados usados na plataforma
Conforme os recursos utilizados, a plataforma pode tratar:
- Dados de conta, como nome, e-mail, CPF/CNPJ e credenciais de acesso protegidas por hash.
- Dados de perfil e contato, como foto, telefone, cidade, endereço e informações profissionais que você escolher publicar.
- Conteúdos e interações, como anúncios, mensagens, avaliações e denúncias.
- Informações técnicas necessárias para operar a conta, manter a segurança e moderar a plataforma.
Esses dados são usados para criar e manter contas, apresentar perfis e anúncios, permitir comunicação entre usuários, prestar suporte, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais, conforme o contexto de cada tratamento.
Como fazer uma solicitação
Envie uma mensagem pelo canal abaixo com o assunto “Solicitação LGPD”. Informe o e-mail associado à sua conta e explique qual direito deseja exercer. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Evite enviar CPF completo ou documentos antes de uma solicitação específica.
Enviar solicitação por e-mailOs pedidos são avaliados conforme a LGPD. Alguns dados podem precisar ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação; nesse caso, a solicitação será respondida com a justificativa aplicável.
Compartilhamento e conservação
Para operar os recursos, dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia necessários à plataforma, como hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e envio de e-mails. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade e às hipóteses previstas em lei. Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.
Resumo informativo sobre direitos previstos na LGPD. Última atualização: 23 de outubro de 2026. Este conteúdo não substitui uma política completa de privacidade nem uma revisão jurídica da operação.
Para publicação institucional definitiva, a Da1Help deve complementar esta página com a identificação legal do controlador e confirmar os fornecedores, finalidades e prazos de conservação praticados.